Du kan boka passtid utan BankID på tre sätt: logga in med Freja eID+, låta någon som har e-legitimation boka åt dig eller ringa Polisen på 114 14 och få hjälp. Det du inte kan göra är att ansöka på drop-in, eftersom en ansökan om pass eller nationellt id-kort alltid kräver en bokad tid.
Varför Polisen kräver e-legitimation
Sedan den 20 april 2022 måste du identifiera dig med svensk e-legitimation för att boka tid för pass och nationellt id-kort. Syftet är att säkerställa att varje bokning gäller rätt person.
Enligt Polisen (oktober 2026) godkänns följande e-legitimationer när du loggar in på Mina sidor:
- BankID
- Mobilt BankID
- Freja eID+
Du behöver också ha fyllt 15 år och ha ett svenskt personnummer för att logga in själv.
Alternativ 1: Freja eID+
Freja eID+ är en gratis e-legitimation i en app som inte kräver att du är kund i en bank. Den passar dig som saknar svenskt bankkonto, inte vill ha BankID eller inte kan få det av andra skäl.
För att få nivån eID+ måste du styrka din identitet med en giltig id-handling. Enligt Freja krävs i många fall även ett personligt besök hos ett av deras ombud. När Freja eID+ är aktiverad loggar du in på Polisens Mina sidor och bokar precis som med BankID.
Observera att Freja eID+ inte löser problemet om du bara har samordningsnummer, eftersom Mina sidor kräver personnummer.
Alternativ 2: Någon annan bokar åt dig
Det enklaste för många är att be en familjemedlem eller en vän som har e-legitimation att boka. Polisen kallar personen för ombud. Ombudet loggar in på sina egna Mina sidor och bokar både för sig själv och för dig.
Det här gäller enligt Polisens bokningssida:
- En bokning kan innehålla högst 8 personer.
- Varje e-legitimation kan ha högst två aktiva bokningar samtidigt.
- Det är ombudet som måste ändra eller avboka tiden om något ändras.
Du som ska ansöka måste ändå komma personligen till passexpeditionen. Läs mer i vår guide om att boka passtid åt någon annan.
Alternativ 3: Ring Polisen på 114 14
Har du ingen e-legitimation och ingen som kan boka åt dig kan du ringa 114 14 och få hjälp att boka en tid. Samma nummer gäller om du behöver fler än två aktiva bokningar.
Telefonen ger dock inga extra tider. Polisen skriver uttryckligen att du inte får tillgång till fler tider genom att ringa eller besöka polisen. Det är samma kalender som på webben, så om det är fullt nära dig är det fullt även i telefon. Se lediga passtider för tips om när nya tider brukar dyka upp.
Drop-in, samordningsnummer och utlandsboende
Drop-in. Enligt Polisens vanliga frågor behöver du boka tid för att ansöka om nytt pass eller nationellt id-kort. Drop-in gäller bara när du hämtar ut en färdig handling under stationens öppettider.
Samordningsnummer. Har du endast samordningsnummer kan du inte logga in på Mina sidor. Låt någon annan boka åt dig eller ring 114 14.
Bor du utomlands? Svenska medborgare utomlands som vill boka tid hos Polisen i Sverige men saknar e-legitimation kan ringa +46 77 114 14 00. Har du konto i en svensk bank kan du skaffa BankID via banken. Vill du hellre ansöka på en svensk ambassad eller ett konsulat bokar du via den utlandsmyndighetens egen webbplats på swedenabroad.se. Där gäller deras regler och tider, inte Polisens.
Snart: SverigeID
Från den 1 december 2026 lanseras den statliga e-legitimationen SverigeID. Enligt Polisen ska den kunna användas för att logga in på Mina sidor och boka tid för pass och nationellt id-kort.
SverigeID kopplas till ett nationellt id-kort och ansöks om på polisstationen. Svenska medborgare bokar alltså först en tid för id-kort och säger till på plats att de vill ha SverigeID. Det är ett bra alternativ på sikt, men det hjälper inte om du behöver boka en passtid i dag.
Sammanfattning
| Situation | Det här kan du göra |
|---|---|
| Har inget BankID men personnummer | Skaffa Freja eID+ eller låt någon boka åt dig |
| Har bara samordningsnummer | Låt någon boka åt dig eller ring 114 14 |
| Bor utomlands utan e-legitimation | Ring +46 77 114 14 00 eller boka på en ambassad |
| Behöver fler än två bokningar | Ring 114 14 |
Den som bokar åt dig kan också använda Passakuten för att bevaka avbokningar och boka en tidigare tid. Bokningen görs i ombudets namn och med ombudets egen BankID, precis som på Polisens Mina sidor. Passakuten är en fristående tjänst och har ingen koppling till Polisen.